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1.1 These General Terms and Conditions (hereinafter referred to as "GTC") of Juliane Scheel, trading under "Juliane Scheel International" (hereinafter referred to as the "Entrepreneur"), apply to all contracts for the provision of data created and provided in digital form (digital content) that a consumer or entrepreneur (hereinafter referred to as the "Customer") concludes with the Entrepreneur regarding the digital content described by the Entrepreneur in its online shop. The inclusion of the Customer's own terms and conditions is hereby objected to, unless otherwise agreed.
1.2 A consumer within the meaning of these GTC is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to their commercial nor their self-employed professional activity.
1.3 An entrepreneur within the meaning of these GTC is a natural or legal person or a legal partnership capable of acting in the exercise of its commercial or self-employed professional activity when concluding a legal transaction.
2.1 The content described in the Entrepreneur's online shop does not constitute binding offers by the Entrepreneur but serves to submit a binding offer by the Customer.
2.2 The Customer can submit the offer via the online order form integrated into the Entrepreneur's online shop. The Customer, after placing the selected content in the virtual shopping cart and completing the electronic ordering process, submits a legally binding contract offer regarding the content contained in the shopping cart by clicking the button that concludes the ordering process.
2.3 The Entrepreneur can accept the Customer's offer within five days by
If several of the aforementioned alternatives are available, the contract is concluded when one of the aforementioned alternatives occurs first. The period for acceptance of the offer begins on the day after the offer is sent by the Customer and ends with the expiration of the fifth day following the sending of the offer. If the Entrepreneur does not accept the Customer's offer within the aforementioned period, this shall be deemed a rejection of the offer with the consequence that the Customer is no longer bound by his declaration of intent.
2.4 When selecting a payment method offered by PayPal, the payment processing is carried out by the payment service provider PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (hereinafter: "PayPal"), subject to PayPal's terms of use, available at https://www.paypal.com
2.5 When submitting an offer via the Entrepreneur's online order form, the text of the contract is stored by the Entrepreneur after the contract is concluded and is sent to the Customer in text form (e.g., email, fax, or letter) after the Customer has sent his order. Beyond that, the Entrepreneur does not make the contract text accessible. If the Customer has set up a user account in the Entrepreneur's online shop before sending his order, the order data will be archived on the Entrepreneur's website and can be accessed by the Customer free of charge using his password-protected user account, stating the corresponding login data.
2.6 Before the binding submission of the order via the Entrepreneur's online order form, the Customer can identify possible input errors by carefully reading the information displayed on the screen. An effective technical means for better detection of input errors can be the browser's zoom function, which enlarges the display on the screen. The Customer can correct his entries within the scope of the electronic ordering process using the usual keyboard and mouse functions until he clicks the button that concludes the ordering process.
2.7 German language is available for the conclusion of the contract.
2.8 Order processing and communication take place usually via email and automated order processing. The Customer must ensure that the email address provided by him for order processing is accurate so that emails sent by the Entrepreneur can be received at this address. In particular, the Customer must ensure that, when using SPAM filters, all emails sent by the Entrepreneur or by third parties commissioned with order processing can be delivered.
Consumers generally have a right of withdrawal. Further information on the right of withdrawal can be found in the Entrepreneur's withdrawal policy.
4.1 The prices stated by the Entrepreneur are total prices. Value-added tax is not shown since the Entrepreneur is a small business owner within the meaning of § 19 para. 1 UStG.
4.2 For payments in countries outside the European Union, additional costs may arise in individual cases that the Entrepreneur is not responsible for and that are to be borne by the Customer. These include, for example, costs for money transfer by credit institutions (e.g. transfer fees, exchange rate fees).
4.3 The payment options are specified in the Entrepreneur's online shop.
4.4 If prepayment by bank transfer has been agreed, payment is due immediately after the contract is concluded unless the parties have agreed on a later due date.
4.5 When selecting a payment method offered by "PayPal," the payment processing is carried out by PayPal, whereby PayPal may also use the services of third-party payment service providers for this purpose. If the Seller offers payment methods via PayPal where he provides the goods to the Customer in advance (e.g., purchase on account or installment payment), he hereby assigns his payment claim to PayPal to the extent that the Customer clicks the button that concludes the ordering process.
4.6 In the case of choosing the payment method SEPA direct debit, the invoice amount is due after the issuance of a SEPA direct debit mandate, but not before the deadline for pre-notification. The direct debit will be collected when the ordered content is sent to the Customer by email or made available for download, but not before the deadline for pre-notification. Pre-notification is any communication (e.g., invoice, policy, contract) from the Entrepreneur to the Customer that announces a debit via SEPA direct debit. If the direct debit is not honored due to insufficient account coverage or due to the provision of incorrect bank details, or if the Customer objects to the debit despite not being entitled to do so, the Customer shall bear the fees incurred by the chargeback of the respective credit institution, provided he is responsible for this.
4.7 If the payment method SEPA direct debit is selected, the invoice amount is due after the issuance of a SEPA direct debit mandate, but not before the deadline for pre-notification. The direct debit will be collected when the ordered content is sent to the Customer by email or made available for download, but not before the deadline for pre-notification. Pre-notification is any communication (e.g., invoice, policy, contract) from the Entrepreneur to the Customer that announces a debit via SEPA direct debit. If the direct debit is not honored due to insufficient account coverage or due to the provision of incorrect bank details, or if the Customer objects to the debit despite not being entitled to do so, the Customer shall bear the fees incurred by the chargeback of the respective credit institution, provided he is responsible for this.
4.8 In the case of choosing the payment method "PayPal Lastschrift," PayPal debits the invoice amount after the issuance of a SEPA direct debit mandate, but not before the deadline for pre-notification on behalf of the Seller from the Customer's bank account. Pre-notification is any communication (e.g., invoice, policy, contract) to the Customer that announces a debit via SEPA direct debit. If the direct debit is not honored due to insufficient account coverage or due to the provision of incorrect bank details, or if the Customer objects to the debit despite not being entitled to do so, the Customer shall bear the fees incurred by the chargeback of the respective credit institution, provided he is responsible for this.
4.9 If the payment method direct debit via Stripe is selected, the payment processing is carried out by the payment service provider Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (hereinafter: "Stripe"). In this case, Stripe collects the invoice amount after the issuance of a SEPA direct debit mandate, but not before the deadline for pre-notification on behalf of the Seller from the Customer's bank account. Pre-notification is any communication (e.g., invoice, policy, contract) to the Customer that announces a debit via SEPA direct debit. If the direct debit is not honored due to insufficient account coverage or due to the provision of incorrect bank details, or if the Customer objects to the debit despite not being entitled to do so, the Customer shall bear the fees incurred by the chargeback of the respective credit institution, provided he is responsible for this. The Seller reserves the right to carry out a credit check when selecting the payment method SEPA direct debit and to reject this payment method in case of a negative credit check.
4.10 If the payment method credit card via Stripe is selected, the invoice amount is due immediately upon conclusion of the contract. Payment processing is carried out by the payment service provider Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ireland (hereinafter: "Stripe"). Stripe reserves the right to conduct a credit check and to reject this payment method in case of a negative credit check.
Digital content is provided to the Customer as follows:
6.1 Unless otherwise stated in the content description in the Entrepreneur's online shop, the Entrepreneur grants the Customer the non-exclusive, spatially and temporally unlimited right to use the content exclusively for private purposes.
6.2 Passing on the content to third parties or creating copies for third parties outside the scope of these GTC is not permitted unless the Entrepreneur has agreed to a transfer of the contractually granted license to the third party.
6.3 If the contract relates to the one-time provision of digital content, the granting of rights becomes effective only when the Customer has fully paid the contractually owed remuneration. The Entrepreneur may temporarily allow the use of the contractually agreed content even before this point. Such temporary permission does not constitute a transfer of rights.
The statutory defect liability applies.
For all legal relationships between the parties, the law of the Federal Republic of Germany applies, excluding the laws on the international sale of goods. In the case of consumers, this choice of law applies only to the extent that the protection granted by mandatory provisions of the law of the country where the consumer has his habitual residence is not withdrawn.
9.1 The EU Commission provides a platform for online dispute resolution on the internet at the following link: https://ec.europa.eu
This platform serves as a point of contact for the out-of-court resolution of disputes arising from online purchase or service contracts in which a consumer is involved.
9.2 The Entrepreneur is not obligated to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board but is willing to do so.
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der Juliane Scheel, handelnd unter "Juliane Scheel International" (nachfolgend "Unternehmer"), gelten für alle Verträge zur Bereitstellung von Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden (digitale Inhalte), die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend "Kunde") mit dem Unternehmer hinsichtlich der vom Unternehmer in seinem Online-Shop beschriebenen digitalen Inhalte abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3 Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2.1 Die im Online-Shop des Unternehmers beschriebenen Inhalte stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Unternehmers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Unternehmers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Inhalte in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Inhalte ab.
2.3 Der Unternehmer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch den Kunden und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Unternehmer das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com
2.5 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Unternehmers wird der Vertragstext nach dem Vertragsschluss vom Unternehmer gespeichert und dem Kunden nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) übermittelt. Eine darüber hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes durch den Unternehmer erfolgt nicht. Sofern der Kunde vor Absendung seiner Bestellung ein Nutzerkonto im Online-Shop des Unternehmers eingerichtet hat, werden die Bestelldaten auf der Website des Unternehmers archiviert und können vom Kunden über dessen passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten kostenlos abgerufen werden.
2.6 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Unternehmers kann der Kunde mögliche Eingabefehler durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion des Browsers sein, mit deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Seine Eingaben kann der Kunde im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis er den Button anklickt, welcher den Bestellvorgang abschließt.
2.7 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.8 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Unternehmer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Unternehmer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Unternehmers.
4.1 Die vom Unternehmer angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da der Unternehmer Kleinunternehmer im Sinne des § 19 Abs. 1 UStG ist.
4.2 Bei Zahlungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Unternehmer nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren).
4.3 Die Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop des Unternehmers angegeben.
4.4 Ist Vorauskasse per Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
4.5 Bei Auswahl einer über den Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal, wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste dritter Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern der Verkäufer über PayPal auch Zahlungsarten anbietet, bei denen er gegenüber dem Kunden in Vorleistung geht (z. B. Rechnungskauf oder Ratenzahlung), tritt er seine Zahlungsforderung insoweit an PayPal bzw. an den von PayPal beauftragten und dem Kunden konkret benannten Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme der Abtretungserklärung des Verkäufers führt PayPal bzw. der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister unter Verwendung der übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden die ausgewählte Zahlungsart im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu verweigern. Bei Zulassung der ausgewählten Zahlungsart hat der Kunde den Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Er kann in diesem Fall nur an PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit schuldbefreiender Wirkung leisten. Der Verkäufer bleibt jedoch auch im Falle der Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.
4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, wenn die bestellten Inhalte dem Kunden per E-Mail zugesendet oder per Download zur Verfügung gestellt werden, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) des Unternehmers an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. Der Unternehmer behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.
4.7 Bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift ist der Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation zur Zahlung fällig. Der Einzug der Lastschrift erfolgt, wenn die bestellten Inhalte dem Kunden per E-Mail zugesendet oder per Download zur Verfügung gestellt werden, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) des Unternehmers an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.
4.8 Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal Lastschrift“ zieht PayPal den Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation im Auftrag des Verkäufers vom Bankkonto des Kunden ein. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat.
4.9 Bei Auswahl der Zahlungsart Lastschrift via Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). In diesem Fall zieht Stripe den Rechnungsbetrag nach Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats, nicht jedoch vor Ablauf der Frist für die Vorabinformation im Auftrag des Verkäufers vom Bankkonto des Kunden ein. Vorabinformation ("Pre-Notification") ist jede Mitteilung (z.B. Rechnung, Police, Vertrag) an den Kunden, die eine Belastung mittels SEPA-Lastschrift ankündigt. Wird die Lastschrift mangels ausreichender Kontodeckung oder aufgrund der Angabe einer falschen Bankverbindung nicht eingelöst oder widerspricht der Kunde der Abbuchung, obwohl er hierzu nicht berechtigt ist, hat der Kunde die durch die Rückbuchung des jeweiligen Kreditinstituts entstehenden Gebühren zu tragen, wenn er dies zu vertreten hat. Der Verkäufer behält sich vor, bei Auswahl der Zahlungsart SEPA-Lastschrift eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.
4.10 Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte via Stripe ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (im Folgenden: „Stripe“). Stripe behält sich vor, eine Bonitätsprüfung durchzuführen und diese Zahlungsart bei negativer Bonitätsprüfung abzulehnen.
Digitale Inhalte werden dem Kunden wie folgt bereitgestellt:
6.1 Sofern sich aus der Inhaltsbeschreibung im Online-Shop des Unternehmers nichts anderes ergibt, räumt der Unternehmer dem Kunden an den bereitgestellten Inhalten das nicht ausschließliche, örtlich und zeitlich unbeschränkte Recht ein, die Inhalte ausschließlich zu privaten Zwecken zu nutzen.
6.2 Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte oder die Erstellung von Kopien für Dritte außerhalb des Rahmens dieser AGB ist nicht gestattet, soweit nicht der Unternehmer einer Übertragung der vertragsgegenständlichen Lizenz an den Dritten zugestimmt hat.
6.3 Soweit sich der Vertrag auf die einmalige Bereitstellung eines digitalen Inhalts bezieht, wird die Rechtseinräumung erst wirksam, wenn der Kunde die vertraglich geschuldete Vergütung vollständig geleistet hat. Der Unternehmer kann eine Benutzung der vertragsgegenständlichen Inhalte auch schon vor diesem Zeitpunkt vorläufig erlauben. Ein Übergang der Rechte findet durch eine solche vorläufige Erlaubnis nicht statt.
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.
Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
9.1 Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
9.2 Der Unternehmer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet, hierzu aber bereit.